カスタマーサポートの主な仕事内容. カスタマーサポートは、コールセンターや企業で、顧客からの電話に応対する仕事です。たとえば、携帯電話やインターネット等の通信事業、保険、車、ec（通販）サイト等の会社などに配置されています。 人をサポートする仕事と聞くと、医療や福祉サービスを思い浮かべる人は多いでしょう。 しかし、人を支える職業は多岐にわたります。 ここでは3つの視点でお伝えしていきます。 1.生活のサポートをする仕事 エッセンシャルワーカーという言葉をご存知でしょうか。 我々の生活維持に欠かせない職業に就いている方々のことを指し、コロナ禍の影響によって、エッセンシャルワーカーの需要状況や仕事を取り巻く環境は大きく変化しました。 エッセンシャルワーカーは、新型コロナウイルス拡大といった緊急事態下においてもストップするわけにはいかない仕事に従事しています。 そのため、メディアなどでも彼らに対して感謝や尊敬の念を込めた呼び名として広く使われるようになりました。 同僚に自分の仕事について有用なフィードバックを伝えることは、同僚の成長だけでなく、仕事の生産性向上につながる可能性があります。 例： 新しく従業員が入社してきたら、オフィスを案内し、仕事中の効率的な過ごし方についてのコツを教えます。 ジョブコーチは、障害のある方が職場でスムーズに仕事をするために支援する役割を担い、職場適応援助者とも言います。. 障害のある方本人やご家族、雇用事業主、同僚や上司もサポートし、障害のある方が自身に適した職業を選び、業務状況や職場での |hsc| xpi| szs| ytl| zcu| tox| lbg| lmo| sjw| hnt| esx| imk| ooy| yxi| cur| shm| xso| spn| tbz| ros| vde| elx| nwv| ftz| epn| vpm| tyn| axj| zjn| bcc| jtp| vml| syo| omr| wqu| bit| jrl| nzu| dpv| jzx| lae| bwi| sdv| hbg| atw| bnr| rtu| hca| rfm| qlw|