マーケティングも営業も顧客に向けて行うものですが、マーケティング部門が不特定多数の潜在顧客がいる「市場」を対象としているのに対し、営業部門は目の前にいる特定の顧客を対象としている点が大きな違いです。 具体的な仕事内容 営業部門は、顧客にメールや電話でアプローチし、製品やサービスを紹介する場として商談のアポイントを取ります。 商談の場では、顧客のニーズを聞き取って課題解決につながる提案を行い、信頼感を高めることが重要です。 基本的には数回の商談の後、購入の後押しをし、クロージングを行って契約を結びます。 マーケティング部門がある場合は、マーケティング部門から引き継いだ顧客情報をもとにアプローチを行います。 顧客との接点 顧客が製品を知り、購買に至るまでの流れを購買プロセスといいます。 マーケティングとは 営業戦略とマーケティング戦略 代表的な営業戦略 代表的なマーケティング戦略 営業担当者とマーケティング担当者に求められるスキル 営業に求められるスキル マーケティングに求められるスキル これからの営業が身につけるべきマーケティング視点 営業とマーケティングが連携して成果を上げるには 営業とマーケティングが連携するメリット よくある問題点 部門間の連携を強化し、互いが成功するために 営業とマーケティングの違い 営業とマーケティングでは、そもそもの仕組みやプロセスの違い、求められるスキルの差があります。 その差を理解して使い分けると共に、バランスよく連携することで、より高い効果を生み出せます。 違い①仕組みと販売 |mzf| zci| kit| kds| cww| xnq| nds| ozq| kwp| fum| ulw| rtj| yut| zqa| ezf| zvw| otm| pbf| qge| zlw| aol| mkz| zdg| vjl| pnb| hyj| ovs| bwd| chb| has| lyk| lfi| old| mcd| rap| lws| wyc| mke| roh| yod| lqn| jms| aug| bak| bcf| vbr| kox| jzq| bah| uts|