T携帯go電話顧客サービス
2023年9月、ソフトバンク株式会社が展開する「ワイモバイル」と「LINEMO」が「J.D. パワー 2023年携帯電話サービス顧客満足度調査℠」の<バリューキャリア部門><オンライン専用ブランド/プラン部門>で昨年に続き総合1位を受賞。これを記念して、ソフトバンク竹芝本社でトロフィーの贈呈
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J.D. パワー ジャパンは9月29日、2023年の携帯電話サービス顧客満足度の結果を発表した。各部門の満足度1位は大手キャリア部門/ドコモ
携帯電話サービス事業者においては、市場競争を勝ち抜くためにも、自社顧客の特徴や期待を捉えた特色のあるサービス開発や顧客満足度の維持 各事業者のサービス間での顧客の移動の状況① 7 メイン端末・サブ端末ごとに、現在利用している携帯電話サービスの継続利用期間が3年未満の利用者に対して、以前利用して
J.D. パワー ジャパンがまとめた「J.D. パワー 2021年携帯電話サービス顧客満足度調査」によると、ahamoとpovo、LINEMOの「オンライン専用ブランド/プラン」の総合満足度が1000点満点で664点を獲得し、首位となった。
J.D.パワーは、9月27日に「2022年携帯電話サービス顧客満足度調査」の結果を発表。通信障害が相次ぐも業界全体の満足度は向上し、満足度に
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