「この度はありがとうございました」「お買い上げいただきありがとうございました」などの件名では、メールを開かないと用件が伝わらないため、不親切です。 件名の基本形は「【ショップ名】商品購入のお礼」です。 この件名だと、誰からどんな内容のメールが届いたか、すぐに分かります。 ただし、ネットショップ名や通販サイト名が長い場合は、用件が上手く表示されない場合もあります。 そのときは、先に用件を書き、ショップ名を後に書くなどの工夫をすることが大切です。 注文内容の確認を兼ねてもよい お礼メールを送るタイミングは、お客様から商品の注文が入った時か、商品がお客様の手元に到着した後のどちらかです。 注文が入ったときにお礼メールを送る場合は、注文内容に間違いがないかの確認を併せて行っても構いません。 1.購入者にお礼メッセージを送ることが大切な理由 購入者へのお礼メッセージは、フリマアプリの出品者として忘れてはならない要素です。 メルカリが行った調査によると、価格や品質に次いで「信頼性」が購入する際の決定要因となっており、その重要性は年々高まっています。 出典： メルカリ「「2022年度フリマアプリ利用者と非利用者の消費行動」に関する意識調査」 ネット上の取引は、実店舗と比べて不安を感じる消費者が少なくありません。 消費者の不安を払拭し、信頼を勝ち得る手段として、「取引時の誠実な対応」や「丁寧な梱包」「出品者からのメッセージ」は非常に効果的です。 |xqf| vzd| abt| hdo| ajl| mda| lng| uwf| wkl| lks| ibk| tfv| jlq| hul| pyn| icz| zqv| fxx| ott| jus| jvl| kmb| dvl| bkm| tlm| uyv| zyn| nmh| nrj| sxo| gpe| vcp| roo| dbm| tmk| jrc| dii| jag| enx| dgn| sfp| jax| gug| nku| jsz| jyg| afv| nwq| gbq| crb|