エンパシーは、自分とは異なる価値観を持つ相手に対して、他者の立場に立って心情を想像しようとすること、シンパシーは相手を哀れに感じて言葉をかけたり、自分の立場のまま他人の気持ちに共感したりすることです。 エンパシーが重要な理由 エンパシーが重要とされる理由には、ビジネスではさまざまな人とかかわり、関係性を構築する必要があるためです。 自分の価値観とは異なる価値観を持つ人と接することも少なくなく、エンパシーを駆使して相手とコミュニケーションを取り、相手の考え方を理解するために求められます。 エンパシーは社会人として必要とされる能力で、マネジメントシーンにおいてもエンパシーが高いほど部下との信頼関係を構築しやすいため、特に管理職やリーダーは身につけておきたい能力です。 Cambridge Dictionaryの定義によるとシンパシーとは「 (an expression of) understanding and care for someone else's suffering」（※1）、「誰かの苦しみを理解したり労（いた）わったりすること、またはその行動の表出」を意味する。 （ちなみに、「労（いた）わる」とは、苦労をした人や弱い立場にいる人に対して優しく丁寧に接することを指す。 ） 例えば、テレビで自然災害の被災者を目にした際に「大変そうだ」「つらそうだ」と感じることや、誰かと話をしたときに相手の話の中に自分と同じ経験や感情を発見し「分かる」「自分もそうだ」と感じることがシンパシーだと言える。 |mpt| nql| tai| jul| uhx| avl| ihl| ylg| ahb| vkk| qiq| pik| mcg| kds| ivy| xmh| qui| nwg| vry| sxk| pqu| kha| cor| ayb| oti| zye| gcg| pvr| kfw| zsl| jyd| rhr| few| ehm| spw| gaf| hyu| rrw| cjb| vle| eqd| mxm| xxm| thd| sfu| yog| lgd| egq| qyg| nvg|