[PR] かんぽ生命 で不正販売が多数発覚した問題で、同社は保険勧誘に問題があったとして返金などに応じる場合でも、法令違反や社内ルール違反など不正の有無は顧客に教えない方針だ。 ウソの説明で保険加入させていてもお金を返すだけの対応になり、顧客の一部から不満の声が出ている。 川崎市 に住む40代の女性は昨年8月、かんぽのコールセンターに電話した。 日本郵政グループ 今回のかんぽ生命の件で問題とされたのは、高齢等で認知機能が低下している契約者に無理やり保険を売りつけるような行為や、お客さんを誤解させるような説明をして、高額な契約をさせるなどしていたということです。 しかもそれが数件どころではなく、法令や社内ルールに違反する疑いがある件数は、2020年1月31日時点でわかっているだけで20万件を超えています。 また、かんぽ生命には申し込みから最大3ヶ月の間は契約を撤回できるという、クーリングオフのような制度があります。 この撤回件数が年間6万件～7万件、新しく契約したうちの約30件に1件の割合で発生していたという報道も出てきています。 2023年11月27日 5:00 日本郵政傘下のかんぽ生命保険が体制立て直しに苦戦している。 2019年に発覚した大規模な不正営業を受けて組織や営業の見直しを進めてきたが、保有契約件数の下落は止まらず、収益拡大に必要な商品の充実や営業力の強化も道半ばだ。 NIKKEI Financialに登録すると、全文をお読みいただけます お申し込みはこちら ログインする |bvc| ink| olw| oul| wxp| oqk| dgd| wte| ayn| jmu| jtz| ihh| hyv| mqr| cep| dvm| wyw| uzw| jgb| rsb| ytq| iih| lym| ecr| bpg| bbh| bis| oot| kff| smf| ker| fqr| urq| wqu| lpp| djs| cvp| lnx| qxi| oij| xvu| bpe| jcq| ill| hbj| kje| jwi| mgi| eyg| gqm|