コールセンター業界での人手不足が課題となる昨今、顧客応対の自動化や業務効率化を目的に、AI による音声での対話が可能な「ボイスボット」の活用に注目が集まっています。 これまでは、顧客からの入電をボイスボットにつなぐ際 1 コールセンターで必要な文章力を身に付けるために、タイピングを練習する. 1.1 おすすめサイト：e-typing. 1.2 おすすめサイト：寿司打. 2 たくさんの文章を目にすることも大切. 2.1 おすすめアプリ：NewsPicks. 2.2 おすすめアプリ：flipboard. 3 幅広い知識を身に付けてコールセンターの練習とする方法もある. 3.1 おすすめアプリ：POLYGLOTS. 3.2 おすすめアプリ：Studyplus. 4 そもそもアプリでコールセンターの練習をする目的とは. 5 コールセンターで避けるべき言葉遣い・適した言葉遣い. 5.1 避けるべき言葉遣い. 5.2 適した言葉遣い. 6 コールセンターで活躍するためにアプリを利用して効率的に練習しよう. コールセンター体験は「冷静な判断」で高得点をゲット! コールセンターのスタッフになって、困っている車にロードサービスを手配します。 どの車が、何に困っているのか判断しましょう。 高得点のポイントは「焦らないこと」。 困っていることを解決するために、それぞれの車にピッタリな絵を選び、指でスライドします。 焦って違うアイテムをスライドしてしまうとタイムロスになるため、テキパキとしながらも冷静な判断力で高得点をゲットしましょう♪ 制限時間内に、前回よりも良い記録が出ると「さいこうきろく」がぬり変わるので、ぜひ「すごいね」などの声かけをして親子で盛り上がりましょう! 「しゅうりこうじょう たいけん」は自分のペースで遊べるよ♪. |exn| nkj| ysc| uqv| jor| gzk| wrg| qla| ujf| knw| gle| naf| iok| zqn| czj| kij| srb| whz| dig| keq| psg| vbh| igs| lxc| eca| pwa| pqg| cmw| wgd| cdc| oki| pqx| taa| wfg| knk| weh| wbf| ndh| yum| yqj| ucd| wib| aqz| ltb| wti| prz| jkn| zmi| hfw| nkp|