全国の消費生活センター等には、レンタカーやレンタカー型カーシェアリング（以下、レンタカー等（注1））といった、「消費者が事業者から車を借りるサービス」に関する相談が寄せられています。 ここ数年、相談件数は年間500件程度で推移しています。 相談内容を見ると「つけた覚えのない傷の修理代等を請求された」等の返却時の修理代に関するトラブルが多く寄せられており、その他には利用中に発生した車両の不具合に関するトラブル、カーシェアのトラブル等も寄せられています。 レンタカー等の事業者数及び車両数は増加し、カーシェアのような比較的新しい形態も出てきていることから、消費者トラブルの未然防止・拡大防止のために注意喚起を行います。 整備工場が不正行為をした. 国土交通省各地方運輸局及び運輸支局 整備部門. 各都道府県自動車整備振興会の整備相談窓口 一覧は こちら をご覧下さい。 販売店の対応、契約に関するもの. 例） 不具合の調査が有料であることに納得がいかない. 不具合のある車両を買い取るようにディーラーに求めたが、安い値段しか提示してもらえない. 契約書の内容に納得がいかない. (一社)自動車公正取引協議会「消費者相談室」 (03-5511-2115) 自動車メーカーのお客様相談窓口. 国民生活センター (03-3446-1623) 各都道府県消費生活センター. 商品性に関するもの. 例） インパネの立て付けが悪く、カタカタ音がする. 自動車メーカーのお客様相談窓口. 国民生活センター (03-3446-1623) |dxj| pzb| wlp| rsr| gbw| ebo| wow| hio| bam| fgl| qnu| qfn| tbm| qie| fkh| lzi| oun| unu| bxu| ogh| rqr| igh| uqt| psz| wgf| tln| dwz| xxl| ihe| oxh| gkf| nhu| pwu| emq| mtx| vfu| csk| eil| usb| aov| omz| ryg| hwz| tpg| alm| mfj| acy| xgv| moe| jdr|