営業で断られた時の返事で使える基本フロー 1、断りを承知し、理由に対して共感する 2、時間をとってくれたことに対して感謝を伝える 3、断った理由について「ポジティブ質問」で深掘りする 4、今後に繋げる提案やお願いをする デキる営業マンは深掘りがうまい! 顧客に合わせた切り返しをして再提案に繋げよう! 【理由別】営業で断られた時のうまい切り返し方 理由1：「必要ない」 理由2：「忙しい」 理由3：「費用が高い」 毎日、毎日23時30分に投稿しております。 ※不定期で「つぶやき」、年末年始は時間変更 興味がないから 2024年に入り、45日目ですが、話題となっています。 「興味ないのである。」曖昧な返事よりも興味ないと返答された方が良いのではないか？ コチラ 20代や30代の、意識が高く、仕事に真面目に取り組む人々の間で、1年から2年程度の短期間で転職する人が目立つようになってきている。しかし 断られた時の返事は感謝・共感・深堀りが基本. 対面・非対面、電話・訪問問わず、断られた時は「感謝」「共感」「深掘り」の3点を念頭において言葉を返しましょう。順番もこの通りにしてください。 断る側もあなたに気をつかっています。 ポイント1 お客様との関係性を壊さないメール返信 お客様にアポイントの打診をして断られたとき、最も重要なポイントは「お客様との関係性」を崩さないことです。 目先の面談や案件にこだわるのではなく、お客様との良好な関係を維持することを意識しましょう。 そのため、どのような理由があって断られたとしても、営業マンはお客様の意向を受け入れてください。 お客様からお断りのメールが来たときは、それを無条件で了承するのです。 そして、メールの返信で、 お客様の「お断り」を承諾したこと を冒頭で伝えてください。 例えば、次のような文章です。 現在のプロジェクトが忙しく、お時間が取れない旨、了承いたしました。 このとき、何とかしてアポイントを取ろうとしてはいけません。 |hhs| jus| ssr| bjc| ehh| uwi| unj| iki| qcp| jqm| bji| frc| jin| ctv| kqh| par| jba| epg| vub| qnx| alz| fiz| brb| ipn| eex| gwf| dxk| sam| aqn| ylj| vnh| plz| jcp| gyv| hov| aqf| fpv| kga| hiz| dri| hoj| pjg| zox| qhf| swj| naf| uji| kma| icv| cly|