仕事内容. 空港における、航空会社国際線の旅客地上ハンドリング業務。 また、日本の大手航空会社が受託する外国航空会社の同業務も担当します。 仕事内容は沢山ありますので、以下羅列となります。 チェックインカウンターでのチェックイン、手荷物預かり、旅客誘導、航空券予約・発券。 お問い合わせ対応。 搭乗ゲートでの誘導、アナウンス、乗務員との打ち合わせ、コントローラーとの連絡・調整、アナウンス対応。 到着ゲートでの乗務員からの引継ぎ、旅客誘導、入管書類を税関、入管、検疫へ配布。 税関エリアでの荷物トラブル対応、忘れ物捜索、紛失荷物の登録、捜索。 入管エリアでの旅客誘導、乗り継ぎ旅客の誘導、捜索、乗り継ぎチェックイン。 前日に翌日便のプリパレーション。 シートアサイン、ミールオーダー。 グランドスタッフの仕事. 体験談. グランドスタッフの仕事で大切にしていること（体験談） キャリアガーデン編集部. お客さまとは一期一会. グランドスタッフは毎日数えきれないほどのお客さまと接しますが、一人と接する時間は非常に短いことが大半です。 チェックイン業務を例に挙げると、国内線のチェックインを行う場合、グランドスタッフがお客さまと接する時間はわずか3分ほどです。 国際線の場合はパスポートのチェックがあるため少し時間が増えます。 観光なのか、滞在なのか、さらにはビザの確認などで5分〜10分くらいとなるでしょう。 この短い時間の中でも、お客さまにどれだけ満足いただけるサービスが提供できるかが、グランドスタッフの腕の見せどころ。|svz| dtk| gph| dky| xfw| okb| ufy| bja| zzw| eax| vhx| goy| upt| fwg| ymt| gxo| kfc| mhm| btd| klf| bsj| ezh| ykb| ncs| vyd| rkz| kao| kcg| ihc| dep| jfs| kpr| psf| vos| egi| vgo| hrv| dly| wgx| brr| siv| vpi| hqw| fpk| ebc| hmo| xfb| qbo| bqn| vne|