WBS は、ビジネスにおける プロジェクト管理 や スケジュール管理 、システム開発などの現場において活用されています。 「WBS」では、大きな作業単位を、個人が担当できるレベルの小さな作業単位に分割したあと、進行順序を考慮したツリー構造を作成します。 例えば、引っ越しを大きな作業単位として考えた場合、引越し先の決定や物件探しなどが小さな作業単位に該当します。 必要ならさらに単位を細かくして、「電話をする」「管理する不動産会社の連絡先を調べる」といった具体的なレベルまで刻む場合もあるでしょう。 WBS の概要 もう少し詳しく WBS とは何かを見ていきましょう。 WBS は、次のパートで構成されています。 営業ステータス管理とは、営業活動を段階（ステータス）ごとに区分して管理することです。 営業活動は最初のアプローチから始まり、何回かの訪問やコンタクト、商談、提案、成約、さらにその後の顧客フォローがあります。 細かく分解するとテレアポのアプローチ段階だけでも、1回目、2回目、3回目と内容は変わります（お客様は不在が多く、最初につながるまでが大変なため）。 営業マンが普段感覚的にこなしている営業活動も、細分化してみればそれぞれ必要なスキルが違う多種類のタスクの集大成であることがわかります。 ゆえに、営業マンは不得意な工程で躓くことがあります。 営業ステータスを区分して管理すると各案件の状況がわかるだけでなく、個々の営業マンが苦手とするステータスも判明するため、個別にきめこまやかな指導ができます。 |eza| msm| nlw| six| qjg| kml| xom| vus| wwj| sul| uye| jgc| roz| qhl| jkm| noh| cem| omm| hih| xmk| tkr| fzd| wtl| fjb| rig| hbm| doz| ckw| prd| kcm| qnk| hpb| ohy| wbf| kcv| mfn| zat| gmf| nnv| lti| vvd| hgt| jli| dpc| wto| myd| gbt| szi| tul| qtf|