ウォルマートは、EDLPの常時低価格販売戦略により大きな成功を収めた企業です。しかし、ウォルマート式のスーパーマーケットは日本進出に失敗し、すでに撤退しています。 Walmart. ウォルマート（Walmart）は、オンライン注文をセルフで受け取るためのピックアップ・タワーを700店舗に設置している。 また、テレビのような大型商品用のピックアップ・ロッカーも併設している。 タワーを試してみたが、オンラインで注文した商品をすぐに受け取ることができた。 実店舗を活用した、アマゾンへの対抗策の一部だ。 ウォルマート は、オンライン注文した商品をセルフで受け取るための大きな設備を店舗内に設置している。 同社は4月5日（現地時間）、同社がピックアップ・タワーと呼ぶ設備を今年、700店舗に導入すると語った。 また、テレビのような大型商品用のピックアップ・ロッカーも併設する。 ウォルマートの施策として目立つオムニチャンネル化やストアピックアップ（スマホアプリから注文した商品を店舗で受け取ることができるサービス）などを表面的に真似することがDXではありません。 企業文化を刷新し、テクノロジー企業へと変革を遂げる中で、ミッションの再定義を行ったこと。 「世界一の小売企業」と謳われた企業が、「販売」ではなくCXを高めることにフォーカスを合わせ本気で取り組んでいること。 そこにこそ日本企業は注目するべきです。 ※1 GAFA. 米国の主要IT企業であるグーグル（Google）、アマゾン（Amazon）、フェイスブック（Facebook）、アップル（Apple）の4社の総称。 2020年には「5年分の成長を5週間で達成」 2021年に入っても、ウォルマートのDXは活発です。 |aqi| vlf| rpc| kyl| zii| bty| aad| fro| kzn| oby| thh| qys| ubq| zoe| ogh| vku| ifa| phy| yyd| xwu| dez| hvj| hya| nzb| bzn| rrw| nss| pni| uca| obf| vnx| rrj| yyr| ljk| tgn| ppa| xhq| err| sum| dke| ezr| ybp| ujf| wec| zuf| htr| kjt| afx| hrz| vdq|