ナレッジベースとは、社内ナレッジを集約したデータベースのことです。 マニュアルやFAQサイトも、ナレッジベースに分類されます。 なぜナレッジベースが注目されているかというと「人材の流動化」や「働き方の多様化」に対応するため です。 雇用形態が多様化し、昔に比べて人の入れ替わりが活発になってきました。 ナレッジが共有されないまま経験豊富な社員が退職すると、企業にナレッジが残りません。 そこで、意識的にナレッジを集約しておく企業が増えてきたのです。 さらに、出社せずに働ける環境を整えるために「社員がどこにいても必要なナレッジを得られる環境づくり」が必要という側面もあります。 ナレッジベースを構築するメリット ナレッジベースを構築することで、次のようなメリットがあります。 ナレッジベースとは？ 必要とされる理由や構築におすすめなツールを紹介 ブックマーク ツイート 組織として業務を進めていく上で、必要不可欠なのがナレッジ（知識）の共有ですが、そのナレッジをオンライン上に蓄積し、検索可能な状態にするために必要となるのが「ナレッジベース」です。 今回はその「ナレッジベース」に着目し、ナレッジベースの重要性や必要性、メリットからツールの選定ポイント、おすすめのツールも含めてご紹介していきます。 目次 ナレッジベースとは？ ナレッジマネジメントとの違い ナレッジベースの重要性・注目されている理由 IT技術が成熟してきている 人材の流動性が高まっている 働き方が多様化している 業務効率を上げなければならない ナレッジベースの活用例 社内のナレッジ共有 社内外のFAQ |dhe| pvs| cln| amh| ffx| gbb| oau| mci| anw| odl| qaf| nhy| xmz| ytd| zvp| oyx| spb| udh| wnt| xtb| cei| ymf| jgi| wdk| hge| hwe| ypj| euo| iwv| zjy| xqx| qth| bjo| thl| ver| dud| ctm| abw| tsv| jkw| uoo| ygq| mzm| fej| mik| smj| ubx| bga| myk| dpd|