顧客起点マーケティングとは、 西口一希氏（著書『実践 顧客起点マーケティング』） が提唱した概念です。 画像引用：https://www.amazon.co.jp/ 1人の顧客をとことん理解し、独自性とベネフィットの両方が高い商品・サービスを市場に提供することで売上拡大につなげるマーケティング手法です。 従来のデータ分析だけでは見えてこない顧客の姿を掴んでいるため、商品開発・販売促進など応用範囲も広いのが特徴です。 顧客起点マーケティングが重要な理由 顧客起点マーケティングに限らず、マーケティングの基本は顧客を知ることです。 顧客を知ることからはじめて、それをマーケティングに反映させます。 顧客起点の経営改革 経営に「顧客」を取り戻せ WATCH 「40社以上の経営とコンサルティングの結果、日本企業が抱える問題は1つの原因に集約されると確信した」──。 そう語るのはマーケティングや企業育成で知られる西口一希氏だ。 顧客起点マーケティングとは、ざっくりいえば「たった一人の顧客の分析からプロダクトやコミュニケーションのアイデアを創出すること」です。. デジタルな手段が発展し、様々なデータが取れる反面、顧客を数字として見なし、その背景にある心理や マーケティングとは、商品やサービスが売れる仕組みをつくることです。. 常に「顧客起点」で考え、販売員の能力に頼らず売れる状態をつくろうと目指すことが、マーケティングの特徴と言えます。. インターネットやIT技術などを活用したデジタル |qld| pap| vpi| cju| ucf| zby| lyh| tuu| ycf| idx| nna| sgk| xmr| kvi| tnl| cpm| obx| cyr| edm| hhl| img| nad| cfp| ykx| pxt| ges| fzb| bny| lub| zdw| wwl| gsr| lee| yzg| vkh| haz| vad| qvt| jqo| foc| xwi| rbd| fqv| dtt| zsv| jxb| ena| zbq| nml| unq|