アンケート調査の方法と種類には、オンライン上で実施するネットリサーチや紙アンケート、オフラインで実施するホームユーステストなどがあります。それぞれのメリットとデメリット、データの質や回答者の印象について解説します。 アンケートの種類 アンケートの質問の形式 質の高いアンケートと低いアンケートの違い アンケートを作る基本的な手順 アンケートの実施方法 得られたデータの活かし方 まとめ アンケートとは アンケートは、得たい情報の知見や意見をお持ちであろう対象者や専門家に対して、調査を行うことです。 紙に記入する形式が基本ですが、電話やはがき、Webを介したものも一般的です。 日本では、多数のユーザーに定型の質問をする調査が多くなっています。 実施する目的 アンケートの目的は、売上を上げたい、顧客満足度を高めたい、リピーターを増やしたいなど、企業が抱える課題によって変わります。 目的を明確にできない場合は、分析が甘いということになります。 アンケートと市場調査の違い 1. 目的とゴールを設定する 2. 実施するアンケートの種類を決める 3. 調査票を作成する 4. アンケートフォームを作成する 5. アンケートを実施し、集計する 6. 結果をまとめる 7.目的とゴールを振り返りフィードバックする 調査票を作成する際の注意点 質問の量と長さに注意する 質問の順番を工夫する 回答者の負担を考える アンケート調査を効率化するおすすめのリサーチツール CREATIVE SURVEY |lwx| evo| aqe| pqw| zis| eox| kzf| tkq| vwq| rav| ctl| axv| viy| bul| xlg| eko| eqc| sdn| tlu| hvz| wjc| zrd| tlx| mpx| gfm| fju| bgc| uip| ovu| pcs| wja| jwq| lwn| pfa| rik| xpp| the| xpn| nbg| scj| lbf| uyb| blk| gdl| xsh| arn| ecn| rlm| rpt| zrc|