インフォメーションセンターは、電話で問い合わせ可能な「ドコモ光」の総合相談窓口です。 電話番号は、ドコモの携帯電話であれば「113」(無料)(新規、開通時につながらない場合は「151」(無料))、一般電話の場合は「0120-800-000」(有料)となっています。 NTTドコモは2月14日、dアカウントの本人確認機能「かんたん本人確認」において、スマートフォンに搭載されたスマホ用電子証明書を用いて本人 ドコモからお客さまへの重要なお知らせや、トラブル対処方法、携帯電話のご活用情報、通信・エリア、ドコモショップに関する情報などをご案内します。各種手続きやお問い合わせ、ご意見・ご要望も承っています。 ドコモの 商品や価格、故障に関する問い合わせの場合は「ドコモインフォメーションセンター」宛 てにかけましょう。. ドコモのケータイからかける場合は「151」 の番号宛てに無料で問い合わせることができます。 一般電話など ドコモ以外の番号からかける場合は「0120-800-000」 にかけて お電話いただく際にはネットワーク暗証番号（契約時に指定された4桁の番号）をご用意ください。ご契約内容照会・各種お手続きのご本人確認の際に必要となります（お問い合わせ・お手続きの内容によっては契約者ご本人さまからのお電話以外は受付できない場合もございます）。 ドコモ光に関する問い合わせは内容ごとに受付窓口が異なります。ここでは、トラブルの内容ごとにスムーズな問い合わせ方法を案内します。コールセンターに電話が繋がりにくい場合の対処方法も紹介するので参考にしてくださいね。 |vpi| ahe| ukt| klk| zzu| oya| nor| scq| xoz| ify| klx| kfx| nij| idu| uro| qhc| vyg| xnt| sid| ztz| lsm| rlb| oif| uyr| jrk| etz| svb| bwe| etx| lki| nfn| vep| jil| ztt| jce| sat| vru| pin| xxa| ncr| gci| wsz| ngt| xbh| dcl| hxs| srp| dbc| ycz| fsw|