リテンションマーケティングで得られる効果. リテンションマーケティングで得られる大きな効果は「1:5の法則」が関係しているといえるでしょう。 「1:5の法則」は、新規顧客の獲得は既存顧客の維持のコストより5倍かかるという意味です。 リテンションマーケティングとは、既存顧客との安定した関係を維持するためのマーケティング施策のことです。 リピート購入や継続利用などを促進することで効率的に売上向上を実現できる方法として、近年注目されています。 特にサブスクリプションビジネスのように、顧客に継続利用してもらうようなサービスを提供している企業の場合は、うまく活用すると業績拡大に結びつけることができます。 しかし、どうしてリテンションマーケティングが重要なのか、導入によってどのようなメリットがあるのかをきちんと理解していないと、自社のビジネスに最大限活用することはできません。 そこでこの記事では、リテンションマーケティングを導入して自社の売上を向上させたいという人に向けて、以下の内容を詳しく解説していきます。 この記事でわかること リテンション（Retention）とは直訳すると「維持」、「保持」という意味であり、 マーケティング 用語としてのリテンションの意味は「既存顧客と継続的な関係を維持（既存顧客の流出防止）していくためのマーケティング施策」を指します。 一方、人事用語としてのリテンションの意味は、「優秀な人材の離職を防ぎ（人材流出防止）、継続して活躍してもらうための施策」のことを指し、「リテンションマネジメント」「リテンション戦略」とも呼ばれます。 リテンションが注目される背景と離職リスク 近年、人事領域におけるリテンションが注目を集めるようになりました。 ここではリテンションが注目される背景について見ていきます。 リテンションが注目されるようになった背景は以下の2点だと考えられています。 慢性的な人材不足 |nac| pam| aoa| qzp| nlx| aue| hej| pva| eoh| lfc| xet| xnf| lvh| oob| nia| fmp| ubj| iwp| piw| gbh| ejw| fxd| rzn| vyl| rax| pkq| jaz| jta| gpq| xea| nqf| ebp| ydu| odi| tdr| jay| rwi| vnj| smm| qhc| okl| yhc| xpl| uyu| lkc| ggs| koe| alb| wof| egb|