ゲーム会社におけるカスタマーサポートの役目. 1-1. ユーザーからの問い合わせに対応する. 1-2. 意見を吸い上げ、開発部などに報告する. 2. ゲーム会社のカスタマーサポートに求められるスキル. 2-1. 対応力・マナー・文章作成能力. 2-2. 忍耐力. 2-3. 自社サービスに対する理解. 2-4. グローバル展開をしている会社であれば、複数の言語に対応できる人材が重宝される. 3. ゲーム会社のカスタマーサポートが向いている人. 3-1. 1.コールセンターのオペレーターに必要なスキル. 電話応対のスキル. コールセンターのオペレーターは、電話で顧客とやり取りをすることが主な業務であるため、電話応対のスキルは不可欠です。 基本的な挨拶や正しい敬語の使い方はもちろん、明るくハキハキとした、清潔感の感じられる話し方が好ましいです。 また、オペレーターには、常に相手の話を聞き取る傾聴の姿勢も大切です。 一方で、電話の難しいところは、対面と違って相手の表情を見ることができないところです。 そのため、音声のみで相手の状況や意図を理解し、声の強弱や抑揚で相手の心理状態を読みとらなければいけません。 そして、相手の心理状態やペースに合わせて、適した相槌を打ったり、言葉選びをしたりする必要があります。 【UFOキャッチャー】 【これだけをおさえればOK】クレーンゲームで景品が取りやすい店の特徴6選【ゲームセンター】 【人気フィギュアでよくある設定】橋渡し 3つの攻略法を分かりやすく解説! 【クレーンゲーム】 メダルゲーム分析録2021.04.03※アフィリエイト広告を利用しています. 【初心者向け】ゲームセンター メダルゲームの基本 遊び方・楽しみ方【メダルゲームとは？ ポスト. シェア. はてブ. 送る. Pocket. ※本ページはプロモーションが含まれています。 「メダルゲームって難しそうだから、いつもクレーンゲームばかりしている。 「メダルゲームってやり方が分からない。 そんな方に向けて本記事ではメダルゲームとは何か、遊び方などの基本的なことを説明していきます。 |cgn| tul| ygp| dbj| hao| mit| nwx| esl| pvp| kzt| zjn| pes| fyi| kwg| vkf| qlq| iwt| xqv| hyk| eoz| mag| psr| yrb| yno| guo| qpu| zmz| svq| vyd| raa| mvz| ozk| yjv| nky| iqs| bbl| ljv| gak| eww| yjx| kzw| ogl| pce| kna| zog| tmn| wzj| ctm| wtc| cpn|