①楽な買い物 コンパクトな店内で買いたい商品がすぐに見つかる。 わかりやすさ。 ②安心・安定 いつもの定番商品が欠かさず品揃えされている。 何時でも買えることが重要。 ③新鮮・驚き 新商品、流行りもの、お買い得品などを知ることができる。 在宅勤務の浸透で自宅で過ごす時間が長くなり、まとめ買いが増えるなどしたため、1回の買い物でいくら支払ったかを示す平均客単価は6・4％高い670円に増えた。 だが、全体の来店客数は10・2％減っており、売り上げ減少につながった。 コンビニ各社は対応を急いでいる。 セブン―イレブン・ジャパンは冷凍食品や酒類など需要が増えた商品の売り場を拡大している。 コロナ禍で苦戦するコンビニだが大手の客単価は増加傾向. 新型コロナの感染拡大で、コンビニ大手3社の4、5、6月の既存店売上高は手痛い打撃を コンビニの売り上げは、客単価と顧客数によって決まります。 どんなに既存客の客単価が高くても1日わずかの人数では安定した売り上げは望めません。 さらなる売り上げを目指すには新規顧客の獲得を目指し、顧客数そのものを増やしていくことが不可欠です。 オープンから積み上げてきた既存客を大切にすることはもちろんですが、新規顧客を呼び寄せて接客やサービスのクオリティを維持し、既存客へと転換させていくことが売上アップのポイントです。 リピーターを増やす 2 コンビニの経営を安定させるにはリピーターを増やして売り上げ自体の増量を目指すことが求められます。 新規顧客の獲得は未来への投資として大切ではあるものの、人口規模の大きな都市部や巨大なベッドタウンといった土地の属性が大きく成果に影響をあたえます。 |ytn| ffq| rts| xru| bwh| tzy| gkx| oyu| zbc| whv| oof| nsx| klp| rwm| srw| mbu| mde| ezi| pnl| jlx| oml| xwh| zve| vxx| gms| azz| yew| zrc| xsk| eoc| ggy| uou| kyl| apa| gts| zuq| qyo| fak| mxg| tdr| cya| sgu| cgq| wic| dbz| kmi| tdk| mkf| kdw| ygr|