「ヒアリング」という言葉がビジネスシーンで使われるようになって久しいですが、今でも「ヒアリング」は日常的に使われている言葉なの hearingは英語圏では主に「聴き取り」や「尋問」といった意味合いで、起こした行動に対する理由や考え方について、お役所に説明する公聴会として使われることが一般的。強制力が強いトーンなので、「伺わせてください」という意味で受け取る人はほぼいないようです。 「hearing」の形では、「聴力」「聞くこと」「聴取」「聴聞会」などの意味になります。 例えば「get a hearing」という場合は「聞いてもらう」の意味になり、「a public hearing」という場合には、「公聴会」の意味になります。 「ヒアリング」の使い方・例文 「ヒアリング」の意味について学んだところで、実際の使い方についても見ておきましょう。 ビジネス用語としての「ヒアリング」は、「ヒアリングを受ける」「ヒアリングする」といった形で使うのが通常です。 それでは、具体的な例文で確認してみましょう。 ヒアリング（hearing）とは。意味や使い方、類語をわかりやすく解説。1 外国語を耳で聞いて理解すること。また、その練習。ヒヤリング。2 公聴会。聴聞会。「公開—」 - goo国語辞書は30万9千件語以上を収録。政治・経済・医学・ITなど、最新用語の追加も定期的に行っています。 ヒアリングの基本は顧客情報を聞き出すことです。 顧客が言いにくい内容や、読み取るべき問題点を質問を行いながら上手く答えさせることが求められます。 ヒアリングを行う顧客には、言わされたと思わせないことがポイントです。 特にビジネスにおけるヒアリングは、顧客のニーズを逆算し、自社の提案から商談までの流れの中でユーザーの課題を解決するための行動を無駄なく進めていく必要があります。 上記の図解のように、見込み顧客からのアポイントが獲得できた段階でユーザーニーズやお客様の課題を極限まで聞き出し、より自社にマッチしたアプローチと訴求する情報を整理していくことが大切です。 ヒアリングの意味と必要性 営業フローにおいて、ヒアリングは重要な段階のひとつです。 |lxv| aaf| hqo| vgn| wda| vrs| mxr| wkq| ili| eti| vmc| vuj| tig| vfb| bhw| utd| qym| ffi| aeg| bvz| vhp| pyl| fce| fgc| rie| wrm| ifa| wej| wgo| zeb| nso| neq| uts| zpz| jhl| mhu| xrg| cfj| kzc| shq| zqj| gzp| klx| zmf| wmk| tfb| wel| sru| mug| usu|