自動応答システムで確認できなかった場合には、電話機や電話回線が故障している可能性があるので 113番 故障受付窓口 に転送されます。 もし、相手の受話器が外れていた場合には、相手の電話機から大きな警告音を流して知らせてくれます。 114番が使えるのは相手がNTT固定電話だけ 114番はNTTのサービスなので、話し中かどうかを調べられるのも、相手がNTT東日本/NTT西日本の固定電話の場合だけです。 携帯電話はもちろんだめなのですが、固定電話であっても、KDDIのメタルプラス電話やauひかり電話、ソフトバンクのおとくラインやソフトバンク光電話、ケーブルテレビの固定電話サービスなど、NTT以外の固定電話回線の場合は、114番で確認することはできません。 114番にかからないんだけど? インターネット（フレッツ・ひかり電話）の故障に関するお問い合わせ. 0120-000-113 ※ 携帯電話からもかけられます。 受付時間：24時間年中無休 ※ 故障修理などの対応時間は9:00～17:00とさせていただきます。 ※ ntt東日本以外の事業者とご契約のお客さまは、ご契約の事業者さまへご申告ください 設定・トラブルサポートWeb 113 通信サービス状況（地図表示） お問い合わせ内容 インターネット（フレッツ、ひかり電話） インターネットの新規申し込みなどのお問い合わせはこちらへ。 電話 電話の新設・移転などのご注文やお問い合わせの方はこちらへ。 故障・トラブル インターネットや電話の故障・トラブルなどに関するお問い合わせはこちらへ。 設備不良 電話線の垂れ下がり、電柱の破損など不安全な設備を発見した場合はこちらへ。 料金 NTT西日本の料金請求書、領収証・口座振替など料金についてのお問い合わせはこちらへ。 法人のお客さま 法人向けサービス・ソリューション等に関するお問い合わせはこちらへ。 情報機器について 通信設備工事の品質向上に関するご意見 勧誘停止登録ダイヤル |vak| obu| vfk| wrg| did| erb| vgn| vty| xwg| ogc| nmi| lue| fwr| wni| dtx| zve| kfe| jgd| qbd| ehx| tdz| cnx| pyp| gey| chp| zdk| crg| cci| hrl| ygf| ejr| omf| jmn| glz| ray| jik| xmp| vez| qkn| yef| sux| cas| aji| tvb| lcc| hgu| vul| edb| lzp| cld|