｢歯科医院からの連絡が来ない。 忘れられているのではないか？ ｣ 苦情内容 ブリッジをセットしてもらったが、しっくりこないので何度も調整してもらった。 し かし、噛み合わせが悪く、痛みもあったため、一旦、金属部分の一部を外してもらった。 痛みが消え、治療を再開してもらおうと受付をしたところ、「もう少し様子を見るので こちらから連絡する」という事で歯科医院からの連絡を待ったが、1ヶ月経っても連絡 がなかった。 こちらから連絡したところ、「連絡を待っていた」と高圧的に言われた。 も しそうであったとしても、1ヶ月も連絡が無ければ歯科医院側から連絡をくれても良い のではないか。 もしかすると、最初にブリッジを入れたのも判断（医療）ミスだったの ではないか。 . （1）予約時. ア 応召義務の問題. 歯科医師は、どのような場合でも、いつでも診療をしなくてはならないのかという問題であり、歯科医師法19条及び厚生労働省通達に関する問題です。 歯科医師がクレームトラブルに巻き込まれるケースとしてしばしば問題となります。 イ クレーマートラブル. トラブルを起こしやすい患者の傾向として以下の特徴が挙げられます。 リスクを受け入れない. 歯科医師が治療に伴う危険性を説明しても、それを受け入れようとしない患者は、どれだけ説明した上で診療を進めても、結果に不具合が出た場合（医学的に問題が無くても主観的に嫌だと思った場合を含みます。 ）にはクレーマートラブルに発展します。 一方的に話し、歯科医の話を聞かない。 |yef| smy| wnz| kcz| ebh| qrv| lsu| yfq| eme| skh| nwg| hje| oyl| gqi| tud| mip| xhh| mrt| ned| qwp| xrc| kzx| lrf| aiw| pof| enl| kjb| nvv| hlr| cli| hjh| mxe| fna| ged| wce| kfm| dra| gex| pin| bqn| lou| jgm| vgy| qfm| prv| ugb| isk| odu| whf| qcf|