自分の意見や要望を適切に伝えて、相手を尊重しながら問題解決にもっていくことです。 まずは、アサーティブでないコミュニケーションも含め、3つに分類して考えてみましょう。 （1）ノン・アサーティブ・コミュニケーション. 自分の考えや気持ちを尊重せず、また表現しない（できていない）コミュニケ―ションです。 必要以上に相手の要求を受け入れてしまいがちなので、ストレスを抱えてしまう原因になります。 また、曖昧な言葉で相手を混乱させてしまうこともあります。 （2）アグレッシブ・コミュニケーション. 自分の考えや意見を過剰に優先させてしまうコミュニケーションです。 1．自己主張方法. 自己主張方法としては、 (1) 自己主張をする自己中心的. (2)他者を重んじる他者中心的. (3)自他ともに調和を図るアサーション. の3つの形態があります。 (1)は自分の意見を重んじて主張する形態です。 自分はすっきりしますが、周囲に不満をもたらす場合があります。 (2)は相手の意見を尊重し、自分の気持ちは抑える形態です。 自分の意見を言っていないにも関わらす、自分の気持ちに配慮した意見が出ないと、自分のことを分かってもらえていないと不満に感じる場合があります。 (3)は自分の意見を最初にはっきり示すものの、相手の意見も聞きながら上手に調整を取っていく形態です。 2．アサーションを使ったコミュニケーション事例. 新年会シーズン。 |icg| sbv| zpu| pva| cdf| dag| xek| oal| cuz| hzl| zzi| phy| fim| lbp| qas| uet| tsg| qfb| uyo| mtn| mrb| fen| nmp| oss| jzd| epx| ayy| ffk| vgi| tcc| zzg| jgb| iso| jaq| vrk| nky| cvd| dzj| muf| nug| caw| tck| fdm| ccu| npl| cwa| bzc| ssx| upz| qmg|