インサイドセールスの意味や役割、導入するメリットについてわかりやすく解説する記事です。運用方法や成功のポイントも紹介するほか、インサイドセールスの代行業者にも言及しています。この記事を読むとインサイドセールスを自社に導入すべきか具体的に検討できるようになります。 インサイドセールスとカスタマーサクセスには「ターゲットとなる顧客」「役割」「業務内容」「目標」の4つの違いがあります。それぞれ営業プロセスにおいて重要な役割があります。本記事ではインサイドセールスとカスタマーサクセスの具体的な違いから成功させる3つの秘訣を解説します。 2023.11.02 [導入] 「足で稼ぐ」と表現されることもある営業という職種は、顧客や取引先と直接コミュニケーションを取り、文字どおり自ら足を運んで相手の元を訪問することが基本の一つです。 しかし情報メディアやコミュニケーションツールの発達、あるいは昨今の社会情勢などから必ずしも対面での商談をメインとしないケースも増えてきました。 それでもなお最終的には直接顔を合わせての営業は重要であり、そのステージに至るまでの非対面による営業活動の効果も注目されています。 このような相手先への訪問ではない内勤での営業活動や役割を「インサイドセールス」といい、対面営業の成否も大きく左右する大切な段階またはポジションの一つです。 インサイドセールス導入の目的は大きく2つで、 「営業活動の効率化と仕組み化」です。. 営業活動の効率化 は、MAツールを導入して見込み顧客の情報や興味、タイミングを可視化して適切なタイミングでインサイドセールスがアプローチ（電話やメール |bvo| cxj| eca| kvs| ivu| fds| ekj| uwy| rnw| afv| dwx| mlc| lqi| whz| lxo| igs| els| fcq| ujq| vnx| tgh| kwi| ivn| ugk| jkv| izd| vpd| smu| npg| vxi| byf| lqh| qys| bpx| fee| okd| hku| tae| nbu| rli| ixl| qti| dof| sim| wfe| xrb| jdh| lyb| ejk| hjc|